Hatályos: 2026. 06.22.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Lettybag webáruház (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó” vagy „Vásárló”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A webáruház használatával a Vásárló elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
1. Szolgáltató adatai
Név / Cégnév: Sedkékné Kiss Anikó EV Székhely: 8300 Tapolca, Deák Ferenc utca 9. Adószám: 65106248-1-39
Nyilvántartási szám: 131010 E-mail: antex71@gmail.com Telefonszám: +36303110801 Weboldal: www.lettybag.hu
2. A megvásárolható termékek köre
A Lettybag webáruházban kapható termékek:
- kézműves táskák
- kiegészítők
- limitált kollekciók
- fonalak
A termékek jellemzőit, árát, méretét és anyagát a termékoldal tartalmazza.
3. Rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket.
- A kosárba helyezi.
- Megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- Kiválasztja a fizetési módot.
- Megrendelést véglegesíti.
A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási díj külön kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.
5. Fizetési módok
- Stripe
- Utánvét
- Banki átutalás
6. Szállítási módok
- MPL futár
- Foxpost csomagautomata
- GLS futár
- Packeta
- Személyes átvétel
Szállítási idő: általában 2–5 munkanap.
7. Elállási jog (14 nap)
A Vásárlót a jogszabály szerint 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Nem gyakorolható az elállási jog:
- egyedi, személyre szabott termék esetén
- higiéniai okból nem visszaküldhető termék esetén
Elállási szándékot e-mailben kell jelezni: E-mail: antex71@gmail.com
A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
A Szolgáltató az összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
8. Jótállás és szavatosság
A Vásárlót a jogszabályok szerint megilleti:
- kellékszavatosság
- termékszavatosság
- jótállás
A táskákra a Szolgáltató 6 hónap garanciát vállal anyaghibára és varrási illetve horgolási hibára.
9. Panaszkezelés
Panasztétel módjai:
- E-mail: antex71@gmail.com
- Postai cím: 8300 Tapolca, Deák Ferenc utca 9.
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és válaszol.
10. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a weboldal működésének technikai hibáiért
- a szállító cégek késedelméért
- a Vásárló hibás adatmegadásából eredő károkért
11. Szerzői jogok
A weboldalon található minden kép, szöveg és grafikai elem a Szolgáltató tulajdona. Másolásuk, felhasználásuk engedélyköteles.
12. Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató bármikor módosíthatja az ÁSZF-et. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.